Mungkin anda mengalami kondisi dimana anda saat ini memiliki jabatan yang harus memimpin anak buah yang lebih tua?
Ada beberapa hal penting yang saya kutip dari hasil konsultasi di klinik yang saya kunjungi di salah satu web.
Intinya yang kita lakukan adalah pendekatan terhadap tugas (task behavior), dan pendekatan terhadap orangnya (relationship behavior).
Penting untuk diperhatikan sebagai seorang atasan yang baik adalah jika kita terlebih dahulu menunjukkan bahwa Anda juga mampu/menguasai bidang tugas yang dilakukan oleh bawahan Anda tersebut. Anda harus mengetahui cara terefektif untuk menjalankan tugas bawahan dengan tujuan untuk mempermudah yang bersangkutan.
Lalu kita juga harus pandai-pandai membaca situasi kapan Anda perlu bersikap lebih bersahabat dan kapan perlu bersikap lebih tegas.Tidak selamanya gaya bersahabat atau gaya tegas dikategorikan efektif. Umumnya dalam hubungan atasan-bawaham memang diperlukan multi-approach.
Adapun mengenai cara memberikan feedback kepada bawahan, Anda dapat mencoba tips di bawah ini:
1. Ajaklah bawahan Anda melihat gap yang terjadi antara tuntutan ideal yang seharusnya bisa ia capai dan kondisi aktual yang ia demonstrasikan. Beranjak dari gap inilah Anda bisa memberikan umpan balik.
2. Lakukanlah feedback dengan cara yang konstruktif dengan tetap menjaga esteem bawahan.
3. Tunjukkan cara mencapai tuntutan perilaku yang diharapkan atau tuntutan tugas ideal yang harus dicapai bawahan Anda. Bantu mereka untuk menemukan kelebihan-kelebihan yang mereka miliki dan bagaimana mengurangi pengaruh dari kelemahan-kelemahan yang ada.
4. Tunjukkan niat tulus untuk membantu mereka (di sini dituntut suatu kemampuan "helping service" dari Anda sebagai atasan) dan bukan suatu cara untuk menyalahkan mereka. Tawarkan bantuan Anda kepada mereka. Jika Anda tidak bisa memberikan bantuan langsung, Anda berdua bersama-sama mencari sumber lain yang bisa memberikan bantuan yang berguna bagi bawahan Anda.
5. Pancarkan keyakinan (harapan positif) Anda bahwa perubahan positif dari bawahan Anda dapat terjadi jika mereka mau belajar.
6. Sepakati cara dan waktu kapan Anda akan memonitor progress yang terjadi.
ayo kita mencoba !! Semangat!!
